Zuletzt aktualisiert: 28. September 2022 von Oliver Kunz

Neon Bank Erfahrungen 2022

In den letzten Jahren sind die Gebühren bei Bankkonti immer höher geworden. Die Papierrechnungen kosten plötzlich und einige Banken fordern sogar monatliche Kontogebühren. Währendessen sind die Zinsen auf ~0% gefallen. Dein klassisches Lohn- oder “Sparkonto” wird also immer mehr zur Gebührenfalle.
Dies wollen die neuen Smartphone-Banken in der Schweiz ändern. Ganz vorne dabei, ist mit über 100’000 Nutzern die komplett digitale Neon Bank mit Sitz in der Schweiz.
Kein Papierkram, tiefe Gebühren, eine blitzschnelle Kontoeröffnung sowie ein modernes App hören sich sehr gut an.
Ich habe Neon ausführlich getestet: meine Neon Bank Erfahrungen, Kritik und Gebühren findest du in diesem Review
Viel Spass beim Lesen dieses Neon Bank Erfahrungsberichts.

Neon Gutscheincode

Neon Gutscheincode: 10.- CHF Startguthaben + Kartengebühr geschenkt mit dem Code* “Simplemoney”


Was ist Neon?

Eine Schweizer Konto-App. Schnell, unabhängig und mit geringen Gebühren

Ein Konto für den Alltag
Eine App
Eine Mastercard
Keine Grundgebühren
Einlagensicherung CHF 100’000.-
Komplett digital

Wie kann sich Neon diesen günstigen und einfachen Service leisten?
Ganz einfach, im Vergleich zu Grossbanken sind alle Prozesse komplett digital und optimiert.

  • Keine Filialen
  • Kein Papierkram
  • Keine Manager-Boni
  • Keine Grundgebühren
110000+

Neon Kunden

Mit dieser Einfachheit will Neon eine hohe Qualität und tiefe Gebühren bieten, und zuletzt auch ihren Kunden die Kopfschmerzen ersparen.
Zu den Neon Gebühren schreibte ich weiter unten mehr.

Ist Neon das beste digitale Bankkonto der Schweiz?

Neon Bank Erfahrungsbericht

Mit dem komplett digitalen Ansatz der Bank, will Neon also vor allem die junge Generation für sich begeistern.
Ich persönlich finde, die App von Neon eignet sich für alle, die papierloses Banking auf ihrem Smartphone erledigen wollen.


Dazu ist die Bedienung der Neon App sehr intuitiv und extrem übersichtlich

Vielmehr spricht der Service von Neon natürlich alle an, die lästige und versteckte Gebühren vermeiden wollen.

Die ausführliche FAQ-Seite von Neon beantwortet bei Bedarf ausserdem alle Fragen zum Produkt.

Ich persönlich nutze die Neon App nun bereits seit Anfang an. Die Bankfiliale habe ich bisher definitiv nicht vermisst, im Gegenteil. Nur einmal ist es bei mir kurz vorgekommen, dass die App nicht funktioniert hat. Mit den Kartenzahlungen hatte ich noch nie Probleme, die Mastercard wird überall akzeptiert.
Meine Neon Bank Erfahrungen, auch was ich Freunden und Bekannten höre, ist sehr positiv.

Neon Bank Gebühren und Preise

Gebühren?! Welche Gebühren? Bei Neon muss man die Gebühren übrigens schon suchen. Nicht weil sie im Kleingedruckten stehen, sondern weil es kaum Gebühren gibt.
Laut Moneyland und Kassensturz ist Neon die günstigste digitale Banklösung der Schweiz

Neon ist laut Kassensturz günstigste Smartphone-Bank
Quelle: Neon
Kostenvergleich Schweizer Banken
Quelle: Moneyland

Beim Kostenvergleich von moneyland.ch wurde das Profil Gelegenheitsnutzer (Zahlungsverkehr, Einkäufe sowie Bargeldbezüge im In- und Ausland) verwendet.

Die Gebühren findest du auch transparent bei Neon, entweder auf ihrer Website oder als PDF.

Neon Bank Gebühren

Kontogebührgratis
Überweisung Inland (CHF)gratis
Überweisung Ausland
20 Währungen
0.8 – 1.7% Gebühren
ohne Wechselkursaufschlag
Zins auf Guthaben0% bis CHF 99’999.-
-0.25% Negativzins ab CHF 100’000.-
-0.50% Negativzins ab CHF 125’000.-
Jahresabschlussgratis, digital auf der App
Neon Konto Gebühren

Sehr erfreulich finde ich den Umstand, dass es keine Kontogebühren gibt. Leider kommt wohl auch Neon nicht um die Negativzinsen herum. Wer mehr als CHF 100’000.- auf dem Konto “bunkert”, könnte auch überlegen dieses Geld sinnvoll zu investieren, z.B. mit Selma Finance*.
In meinem Beitrag zum ETF-Sparplan Schweiz, habe ich dazu einige Möglichkeiten aufgezeigt.

Neon Mastercard Gebühren

Vor allem bei den Gebühren für die Mastercard kann sich Neon stark von der Konkurrenz Yuh und Zak abheben.

Erstkarte10.- CHF (mit Gutscheincode kostenlos)
Grundgebührgratis
Einkauf Inlandgratis
Einkauf Auslandgratis
Abhebung CHF Inland
an allen Bancomaten
2 mal pro Monat gratis,
dannach 2 CHF
Abhebung EUR Inland
am Bancomaten (nur bei Post)
5 CHF
Abhebung Ausland
An allen Bancomaten
1.5% vom Betrag
Wechselkursaufschlag0% (Mastercard-Referenzkurs)
Neon Mastercard Gebühren

Für den Alltag sind die Gebühren übrigens echt klasse. Sogar das Abheben von Bargeld ist 2 mal im Monat kostenlos und zwar egal an welchem Bancomaten. Was ich vor allem sehr attraktiv finde ist, dass für Einkäufe im Ausland keine weiteren Gebühren anfallen. Erinnerst du dich noch an die Travel Cash Karte, mit der du im Ausland “günstiger” bezahlen konntest? Mit klassischen Kredit- und Debitkarten werden schnell bis zu 2% Aufschlag fällig für das Bezahlen im Ausland.
Neon hat diese Zusatzkosten abgeschaft, deshalb nutze ich Neon gerne im Ausland. Nach meinen Neon Erfahrungen bietet die digitale Bank aktuell ebenfalls die beste Kreditkarte für Reisen im Ausland. Wenn du im Ausland CHF 1’000 ausgibst und keine 2% an zusätzlichen Kosten bezahlen musst, sparst du bereits CHF 20.-.

Für Überweisungen ins Ausland kooperiert Neon mit Wise, somit sind schnelle und kostengünstige Transaktionen möglich.

Konto bei Neon eröffnen

Nachdem du die Neon Bank App heruntergeladen, und mit der Kontoeröffnung begonnen hast, kannst du den Gutscheincode eingeben. Mit dem Code “Simplemoney” erhältst du zudem 10.- CHF an Startkapital auf dein Neon-Konto gutgeschrieben.

Neon Bank Kontoeröffnung

Nach ausfüllen deiner persönlichen Daten, kannst du dich noch per Videocall oder durch Scannen deiner ID identifizieren. Leider musst du dann noch 1-2 Arbeitstage auf die Kontoaktivierung warten. Bei mir dauerte es schliesslich 2 Tage.

Neon Bank App

Neon App Konto

Die Neon App ist sehr aufgeräumt, sowie minimalistisch.
Neben den normalen Ein- und Auszahlungen sind auch eBill, sowie Daueraufträge sehr übersichtlich integriert. Einen Kontoauszug erhältst du bei Bedarf auf Knopfdruck.

Mit der App hat Neon übrigens wirklich einen erstklassigen Job gemacht!
Damit wirst du auf eine gute Neon Bank Erfahrung mitgenommen.

Neon Bank Konkurrenz

In der Schweiz stehen zudem die App “ZAK” und “Yuh” in Konkurrenz zu Neon. Wer nicht unbedingt auf eine Schweizer Bank zurückgreifen will, dem könnte ebenso die Englische “Revolut” gefallen.
Ich weiss noch, dass beim Aufkommen von Revolut alle in meinem Umkreis gleich ein Konto eröffneten, um von den günstigen Ausland-Überweisungen zu profitieren.
Mit dem aufkommen der Schweizer Bank Neon erübrigt sich das Konto bei Revolut nun.

Meine Erfahrungen mit Yuh findest du ebenfalls im Blog.
In meinem Vergleich der Schweizer Smartphone-Banken kam Neon ebenfalls als Sieger heraus.

Konkurrenz von Yuh

Der grosse Smartphone-Banken Vergleich

yuh erfahrungen banking app

Yuh-Erfahrungsbericht + Gutscheincode* “YUHSIMPLE”

Kritik zu meinen Neon Bank Erfahrungen

Vorteile von Neon

  • Keine Grundgebühren
  • Kostenlose Bargeldbezüge
  • Günstige Auslandüberweisungen
  • Keine Gebühr bei Auslandzahlungen
  • Einfache und transpartente Gebührenstruktur
  • Übersichtliche und einfach bedienbare App
  • eBill und Daueraufträge integriert
  • Unabhängige Schweizer Bank mit Einlagensicherung (100’000 CHF)
  • Kein Papierkram
  • Schnelle Kontoeröffnung in 10 Minuten
  • Eine Mastercard für alles
  • Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay und neu Garmin Pay

Nachteile von Neon

  • Nach der Erstellung des Kontos muss man hingegen noch 1-2 Arbeitstage auf die Aktivierung warten.
  • Keine Filialen oder Schalter, du bist stattdessen auf dein Smartphone angewiesen.
    (teilweise auch ein Vorteil, da alles online erledigt werden kann)

Funktionen in der Zukunft

Das Team von Neon verbessert ihr Produkt sooft wie möglich und führt in Zukunft weitere neue Funktionen ein. Geplant sind noch die diese Features:

  • Töpfe
  • Gemeinschaftskonti

Vor allem die “Töpfe” und Gemeinschaftskonti, wie es ZAK implementiert hat wären bei Neon erwünscht. Die Neon Bank App lässt ansonsten, nach meinen Erfahrungen, keine Wünsche offen.

Neon Green – Bezahlen und Bäume pflanzen

Kürzlich wurde Neon Green ins Leben gerufen.
Neon Green ist die komplett nachhaltige Version von Neon. Für CHF 5.- monatlich werden CO2-Emissionen kompensiert, Bäume gepflanzt und du erhältst eine Garantieverlängerung auf Geräte, die du mit der Neon-Karte gekauft hast.
In der Neon App kannst du den Fortschritt deiner gepflanzten Bäume verfolgen. Pro CHF 100.-, die du mit der Neon Kreditkarte ausgibst, pflanzt Neon einen Baum für dich.

Ich persönlich nutze aktuell nur die Basisversion von Neon. Wenn du viele Elektrogeräte mit der Neon-Karte kaufst, könnte die Garantieverlängerung durchaus nützlich sein, dazu tust du etwas gutes für die Umwelt.

Fazit zu meinen Neon Bank Erfahrungen 2022

Meine Neon Bank Erfahrungen konnten mich überzeugen. Das Produkt ist erstklassig und in Sachen Gebühren ist Neon in der Schweiz Spitzenreiter.

Ebenfalls ist Neon für mich das perfekte Bankkonto für Reisen. Vor allem sehr spannend für Vielreisende, da die Wechselkursaufschläge beim Bezahlen im Auslang wegfallen. Bei Kreditkaren von klassischen Banken, können diese Gebühren gut bis zu 2% betragen, somit wird das Ferienbudget mit Neon weiter geschont. Auch die Zeiten der Travel Cash Karte sind mit Neon nun wirklich vorbei.

Abschliessend erhält Neon von mir ganze 5 Sterne!

Ich nutze Neon selbst und kann Neon mit gutem Gewissen nur empfehlen!

Neon Gutscheincode

Neon Gutscheincode: 10.- CHF Startguthaben + Kartengebühr geschenkt mit dem Code* “Simplemoney”

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Disclaimer zu meinen Neon Bank Erfahrungen

Der Beitrag dient ausschliesslich der Bildung über Finanzen und ist keine Anlageberatung. Keine Haftung.
Keine Gewähr auf Richtigkeit der Angaben. Es handelt sich um meine persönliche und unabhängige Meinung. Investieren beinhaltet Verlustrisiken.

Quellen zu meinen Neon Bank Erfahrungen

Neon:
https://www.neon-free.ch/

Neon Gebühren im Detail:
https://www.neon-free.ch/media/neon_dienstleistungspreise_1.pdf

Moneyland Smartphone Banken:
https://www.moneyland.ch/de/smartphone-banken-analyse-2019

Konkurrenz SRF Kassensturz:
https://www.srf.ch/play/tv/kassensturz/video/smartphone-banken-im-vergleich-mit-konventionellen-bankkonti?urn=urn:srf:video:c22cbbdd-15c4-489d-941d-88dc37c9f4d2&startTime=1.490687


Oliver Kunz

Oliver Kunz schreibt seit 2020 Artikel über die Themen Finanzen und Investieren in der Schweiz

8 Comments

Ulrich Gutmann · 10. Mai 2022 at 15:32

Vielen Dank für Deinen neon Erfahrungsbericht und auch den Smartphone-Banken-Vergleich. Da ich wegen bevorstehendem längeren Auslandaufenthalt eine zweite Lösung zu meinem bestehenden Bankkonto (Raiffeisen) suche, bin ich via Moneyland Privatkonto-Vergleich auf die “neon” Lösung gestossen und es wäre mein klarer Favorit wenn…. die Erfahrungsberichte postiver wären. Bei Trustpilot wird neon gerade mal als akzeptabel eingestuft (Note 3.3 von 5) und wenn ich so lese, was da alles schief ging, erstaunt es mich umsomehr, dass Du in Deinem Erfahrungsbericht das Maximum von 5 Sternen verteilst. Wie ist das möglich? Nutzt Du die App? Ich habe ehrlich gesagt, keine Lust irgendwo im fernen Ausland im Regen zu stehen und brauche einen zuverlässigen Anbieter. Vielleicht scheinen da die Banken immer noch die bessere Wahl zu sein?

Beste Grüsse

Ulrich

    Oliver Kunz · 10. Mai 2022 at 20:55

    Hallo Ulrich

    Vielen Dank für deinen Kommentar. Ich verstehe deine vorsichtige Haltung absolut, vor allem wenn die Bewertungen auf Trustpilot nicht alle gut sind. Es gibt sicherlich berechtigte Kritik an Neon, mir persönlich (Ja, ich nutze Neon) oder bei Freunden & Bekannten, lief bisher immer alles glatt, deshalb die 5 Sterne.
    Vor allem im Ausland sind die Karten der “klassischen Banken” (sehr) teuer, da kenne ich abgesehen von den Smartphone-Banken keine andere günstige Alternative.

    Beste Grüsse
    Oliver

Peer · 5. Januar 2022 at 11:37

Bin seit einem Jahr Nutzer und bin sehr zufrieden. Ein weiterer Minuspunkt ist halt, dass man nicht Geld einzahlen kann, da es keine Filialen gibt. Aber ist halt ein No Brainer da das Konto wirklich nichts kostet ausser einmalig 10fr Kartengebühr und mit Code “Simplemoney” bekommt man 20 Fr. Startguthaben, was bedeutet das Konto ist wirklich gratis.

    Oliver Kunz · 6. Januar 2022 at 15:48

    Hallo Peer
    Danke für Dein Feedback zu Neon!
    Mit Bargeld kommst Du leider bei Neon wirklich nicht weit. So kann Neon ihr Produkt aber praktisch ohne Gebühren anbieten.
    Die Karte erhältst du mit dem Gutscheincode* “Simplemoney” sogar kostenlos 😉

    Beste Grüsse
    Oliver

MoWe · 20. Dezember 2021 at 15:28

Ja, neon ist kostenlos und schnell und einfach. ABER: Auf die Kreditkarte warte ich nun schon 1 Monat. Telefonisch ist neon nicht erreichbar, nur die Hyp. Lenzburg, auf emails reagieren sie nicht, und ich komme nicht an Bargeld und kann im Laden nicht bezahlen.
Mein Rat daher: Finger weg von diesem neon!

    Oliver Kunz · 20. Dezember 2021 at 16:54

    Hallo MoWe

    Danke für Deine Kritik und tut mir Leid wenn du eine schlechte Erfahrung mit Neon hast.
    Ich kann dies leider nicht nachvollziehen, da Neon sehr aktiv ist was Kundenanfragen angeht.
    Ich persönlich, sowie Freunde und Bekannte hatten noch nie Probleme oder wenn doch, wurden sie schnell behoben.

    Das Neon telefonisch nicht erreichbar ist, stimmt so nicht.
    Telefonnummer für den Neon customer service ist in der App schön aufgeführt: 043 508 03 76
    Die Support-Email lautet: service@neon-free.ch
    Weiter ist Neon auf Twitter und Instagram aktiv und gut erreichbar.

    Ich hoffe die Probleme werden sich klären 🙂

Rom32 · 7. Juli 2021 at 22:34

Sehr spannender Blog mit vielen interessanten Themen. Auch wäre super einen Bericht über das Finanzdienstleistungsgesetz zu lesen. 😀

    Oliver Kunz · 7. Juli 2021 at 23:30

    Hallo Rom32

    Danke für das Interesse und den Vorschlag!
    Ich denke aber nicht, dass meine Leser grosses Interesse an so einem Beitrag haben 😉

    Beste Grüsse
    Oliver

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